Anulari / neprezentări / penalizări

Transele se achita dupa cum urmeaza:

30% avans pentru rezervare

70% cu o saptamana inainte de inceperea sejurului.

​

Anularea unei rezervări se poate face fără a implica penalități din avans cu maxim 3 saptamani inainte de inceperea sejurului.

Anularea unei rezervări ferme dupa cu mai putin de 3 saptamani inainte de inceperea sejurului aduce  o penalitate echivalentă cu întreaga valoare a avansului pentru serviciile de cazare.

Neprezentare (sau rezervare neonorata) reprezintă rezervarea confirmată și neanulata în urma căreia clientul nu a ajuns la resort a data stabilită. În cazul neprezentării clientului in apartament, suma achitată în avans se reține integral.

​

In caz de Urgenta Nationala avansul sau plata sejurului se returneaza integral.

​

Protectia Consumatorului :